Questions fréquentes
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Questions générales
Les panneaux fonctionnent-ils sur Mac ou Linux ?
Les panneaux se présentent comme une manette de jeu USB standard. Ils sont testés et garantis sous Windows, la plateforme de Star Citizen. Mac et Linux reconnaissent en principe ce type de manette, mais je ne les ai pas testés et ne peux donc pas le garantir.
Fonctionnent-ils avec d'autres jeux que Star Citizen ?
Oui : tous les jeux qui acceptent un HOTAS ou un joystick les reconnaissent, par exemple Elite Dangerous, DCS World ou Microsoft Flight Simulator. Les étiquettes imprimées correspondent en revanche aux fonctions de Star Citizen.
Faut-il installer un pilote ou un logiciel ?
Non. Les panneaux sont plug & play : branchez-les en USB, Windows les reconnaît automatiquement comme une manette de jeu (visible dans « Configurer les contrôleurs de jeu USB »), donc directement dans Star Citizen.
Comment assigner les touches dans Star Citizen ?
Ouvrez Options › Keybindings et basculez la vue sur Joystick / HOTAS : c'est seulement dans cette vue que le panneau est reconnu. Sélectionnez l'action, puis appuyez sur le bouton du panneau. Le schéma de chaque fiche produit est une recommandation : vous pouvez assigner chaque bouton à ce que vous voulez.
Puis-je utiliser plusieurs panneaux et mon HOTAS en même temps ?
Oui. Chaque panneau apparaît comme un joystick supplémentaire, et je ne connais pas de limite au nombre de panneaux utilisables ensemble.
Quel câble est fourni ?
Un câble USB de 2 m est fourni avec chaque panneau. Le Targeting Systems utilise un connecteur USB-C ; le General Systems et le Mining Systems utilisent un connecteur USB-B renforcé, plus robuste.
Peut-on régler la luminosité du rétroéclairage ?
Oui, chaque panneau a un potentiomètre de luminosité : à l'arrière du panneau, ou en façade sur le General Systems.
Faut-il réassigner les touches après une mise à jour de Star Citizen ?
Parfois. Le jeu évolue en permanence : certaines actions apparaissent, changent de nom ou disparaissent. Après une grosse mise à jour, vérifiez vos assignations dans la vue Joystick / HOTAS et réassignez les touches concernées.
Le firmware doit-il être mis à jour ?
Non. Le panneau est livré prêt à l'emploi et le firmware n'est pas modifiable par l'utilisateur. Aucune mise à jour n'a été nécessaire à ce jour : les assignations se font entièrement dans le jeu.
Quelle est la garantie ?
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Chaque panneau est testé à la main, bouton par bouton, avant expédition. En cas de souci, contactez-moi avant tout retour : la plupart des questions se règlent en quelques minutes.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour, selon nos CGV.
Hors Union européenne, y a-t-il des frais de douane ?
Oui, c'est possible : les envois hors UE partent en DAP, ce qui signifie que les droits de douane et taxes d'importation éventuels sont à la charge du destinataire. Une facture et une déclaration douanière accompagnent le colis.
Panneau Targeting Systems ↗
Puis-je changer l'assignation recommandée ?
Oui. Les étiquettes reprennent les fonctions de ciblage, missiles et armes de Star Citizen, mais chaque bouton est un bouton de joystick standard : vous pouvez l'assigner à n'importe quelle action dans la vue Joystick / HOTAS.
Panneau General Systems ↗
La touche MODE n'est pas détectée
C'est normal : la touche MODE du bloc MFD change uniquement la couleur du rétroéclairage de l'écran et n'envoie aucun bouton au jeu.
À quoi servent les ports USB-A à l'arrière ?
Ils alimentent les kits de rétroéclairage MFD Pilot Gaming, pour éclairer vos MFD Thrustmaster sans occuper d'autres ports de votre PC.
Panneau Mining Systems ↗
Certains boutons ne sont pas détectés, est-ce normal ?
Oui. MODULE 1, 2, 3 et JETTISON CARGO sont des boutons à appui long : maintenez-les environ une demi-seconde. Jettison Cargo arme un compte à rebours de 5 s, puis envoie le bouton au jeu : dans le test de contrôleur Windows, il ne s'allume donc qu'un instant à la fin des 5 s. Maintenez-le de nouveau pendant le compte à rebours pour annuler.
Comment fonctionne l'auto-ping ?
Un appui bref sur PING envoie un ping unique (LED violette). Un appui long active l'auto-ping : la LED passe au vert fixe et un ping part toutes les 10 s, avec un flash violet à chaque ping. Un nouvel appui long le coupe.
Les boutons de puissance −5 / +5 et les valeurs fixes n'apparaissent pas dans le jeu
C'est normal : ils agissent directement sur la valeur de l'encodeur rotatif, qui est envoyée au jeu comme un axe. Assignez la puissance du laser à cet axe en tournant l'encodeur ; le push de l'encodeur, lui, est un vrai bouton qui allume ou éteint le laser.
La jauge de puissance reste éteinte
La jauge lumineuse ne s'allume qu'en mode minage : activez le mode MINING sur le panneau, puis tournez l'encodeur.
Un besoin non couvert ?
Vous avez un besoin qu'aucun panneau ne couvre ?
Parlons-en ! Une idée de panneau, une plaque pour un autre matériel, une fonction qui vous manque : écrivez-moi depuis la page contact. Les meilleures idées deviennent de nouveaux produits.
Plaques VIRPIL Panel 1 et Panel 3 : cherche pilote pour co-concevoir le binding
Je prépare les plaques pour les panneaux VIRPIL 1 et 3. Vous possédez déjà la plaque Panel 2 et jouez régulièrement à Star Citizen ? Aidez-moi à définir un binding qui complète le Panel 2 sans doublon : votre plaque vous sera offerte. Écrivez-moi depuis la page contact.
